Operations Manager – Regiztra

Regiztra es la manera más sencilla de controlar y registrar a visitantes en edificios corporativos y oficinas. Somos una empresa de SaaS (Software as a Service) y nos dirigimos al segmento B2B (business to business).

Funciones del primer empleado(a):

Sería una mezcla de operaciones con diseño de producto y soporte técnico; y sin previo aviso de todo un poco. En el momento de tu contratación seríamos solo dos personas a parte del equipo de programadores de agave lab, es por ello que serías la mano derecha del CEO de regiztra.

  1. Visitar a los clientes y observar, analizar y documentar el uso que tienen los visitantes con la app y las recepcionistas de lobby con su panel de control
  2. En base a lo recabado definir mejoras y sugerir procesos a crear para el onboarding y la adopción del producto
  3. Crear reportes de uso del producto entre los visitantes y la app y los property managers
  4. Crear los flujos donde puede haber problemas tanto para el visitante como para el cliente
  5. Apoyar con la creación y definición del plan inicial de customer support
  6. Detectar de manera rápida cosas que no están funcionando y resolverlas
  1. Involucramiento en diseño y definición de la siguiente versión de regiztra para inquilinos
  2. Definir estrategia para viralizar de manera orgánica el producto y su ejecución
  3. Definir y ejecutar la estrategia para el onboarding y la adopción de regiztra para inquilinos

Actitudes y Aptitudes
Características:
1.- Bien trucha a los detalles
2.- Que no tenga miedo a equivocarse = Proponer nuevas ideas y formas de resolver problemas
3.- Que sepa escuchar
4.- Capacidad para discernir emociones, un tanto de leer a la gente
5.- Que sepa adaptarse a cambios imprevistos y difíciles
6.- Alta tolerancia al fracaso
8.- Trabajar en equipo

¿Cómo Aplicar?

Manda tu cv a cesar@regiztra.com junto con una explicación en menos de 150 palabras de algún problema que hayas enfrentado y resuelto que haya sido un gran reto y que para resolverlo hayas tenido que usar tu imaginación, herramientas nuevas, estructurar tu mente de nuevas formas, o simplemente que al principio hayas pensado ¿No tengo idea cómo resolver esto, pero lo voy a hacer de alguna forma?

Información Adicional:

  • ●  Horarios: Lunes a Viernes de 9am a 6pm
  • ●  Ubicación: Oficinas de Agave Lab en Guadalajara. Calle JoséGuadalupe Zuno Hernández #1745, Colonia Americana
  • ●  Salario competitivo con potencial de obtener acciones en la empresa
  • ●  Código de vestimenta casual
  • ●  Ambiente de trabajo relajado y con vibra 100% de startup